Güvenli Ödeme & SSS
Ödeme sistemlerimiz, sipariş süreçlerimiz ve teslimat ile ilgili en çok merak edilen soruları yanıtladık.
256-Bit SSL Koruma
Kredi kartı ve işlem verileriniz şifreli olarak iletilir.
3D Secure Güvenlik
Banka onay kodu ile yetkisiz harcamaların önüne geçilir.
S Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Web sitemiz üzerinden kredi kartı veya banka kartınızla tek çekim veya taksitli ödeme gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca sipariş esnasında sunulan banka hesap bilgilerimize Havale/EFT göndererek de ödeme yapabilirsiniz.
S Kredi kartı bilgilerim kaydediliyor mu?
Hayır. Kredi kartı güvenliğiniz bizim için en üst düzeydedir. Ödeme esnasında girdiğiniz kart bilgileri doğrudan lisanslı ödeme altyapısı (örn. iyzico) kanalıyla bankaya ulaştırılır. DicleXstore dahil hiçbir üçüncü taraf kart bilgilerinizi göremez veya kaydedemez.
S Tasarım onayı nasıl alınıyor?
Davetiye, çeyiz etiketi veya bebek etiketi siparişlerinizin ardından, girdiğiniz bilgilere göre grafik tasarımcımız bir ön izleme tasarımı hazırlar. Bu tasarım WhatsApp veya E-Posta yoluyla onayınıza sunulur. Siz onay vermeden kesinlikle baskı işlemine geçilmez.
S Hatalı basım durumunda iade süreci nasıl işler?
Onay verdiğiniz tasarımdan farklı bir basım hatası veya üretim kusuru tespit edilirse, durumu bize bildirmeniz halinde ürünleriniz en kısa sürede ücretsiz olarak yeniden basılır ve adresinize gönderilir. İsteğiniz doğrultusunda ücret iadesi de gerçekleştirilebilir.