Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1️⃣ Diclex Store nedir, ne tür ürün veya hizmetler sunar?
Diclex Store; çevrimiçi alışveriş, baskı ve reklam çözümleri sunan bir markadır.
Online olarak sipariş verebileceğiniz giyim, aksesuar ve promosyon ürünlerinin yanı sıra matbaa, kişiye özel baskı ve kurumsal reklam hizmetleri de sunmaktayız.
Online olarak sipariş verebileceğiniz giyim, aksesuar ve promosyon ürünlerinin yanı sıra matbaa, kişiye özel baskı ve kurumsal reklam hizmetleri de sunmaktayız.
2️⃣ Matbaa hizmetleriniz nelerdir?
Diclex Store; dijital baskıdan ofset baskıya kadar birçok alanda üretim yapmaktadır.
Yaygın olarak sunduğumuz matbaa hizmetlerinden bazıları:
Yaygın olarak sunduğumuz matbaa hizmetlerinden bazıları:
- Kartvizit, broşür, katalog ve el ilanı baskısı
- Afiş, poster, vinil branda, folyo baskı
- Etiket, sticker ve ambalaj baskıları
- Dergi, dergi kapağı, insert ve kurumsal dosya baskıları
- Kişiye özel tasarım ürünleri (hediyelik baskılar, promosyon kalem, kupa, ajanda vb.)
3️⃣ Reklam ve tanıtım hizmetleri sunuyor musunuz?
Evet. Diclex Store, işletmeler için hem basılı reklam çözümleri hem de dijital reklam tasarımları üretmektedir.
Grafik tasarım, tabela, kurumsal kimlik çalışmaları, sosyal medya içerik tasarımı, outdoor reklam ve özel kampanya baskıları için bizi tercih edebilirsiniz.
Grafik tasarım, tabela, kurumsal kimlik çalışmaları, sosyal medya içerik tasarımı, outdoor reklam ve özel kampanya baskıları için bizi tercih edebilirsiniz.
4️⃣ Sipariş nasıl verilir?
- https://diclexstore.com.tr sitesine girin
- Ürün veya hizmet seçiminizi yapın
- Tasarım dosyanızı (varsa) yükleyin
- Ödeme işleminizi güvenle tamamlayın
- Siparişiniz en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.
5️⃣ Kişiye özel baskı veya tasarım yaptırabilir miyim?
Elbette. Kişisel veya kurumsal ihtiyaçlarınıza uygun şekilde özel ölçü, renk veya tasarım baskı hizmeti vermekteyiz.
Tasarım desteği almak isterseniz, grafik ekibimiz isteğinize özel bir çalışma hazırlayabilir.
Bunun için info@diclexstore.com.tr adresine e‑posta gönderebilirsiniz.
Tasarım desteği almak isterseniz, grafik ekibimiz isteğinize özel bir çalışma hazırlayabilir.
Bunun için info@diclexstore.com.tr adresine e‑posta gönderebilirsiniz.
6️⃣ Teslimat ve kargo süreçleri nasıl işler?
Hazır ürünler ortalama 1–3 iş günü, kişiye özel baskılar ise 5–7 iş günü içinde kargolanır.
Kargo takip numarası e‑posta yoluyla size gönderilir. Kargolama süresi bölgenize ve sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Kargo takip numarası e‑posta yoluyla size gönderilir. Kargolama süresi bölgenize ve sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
7️⃣ Ürünümü iade etmek veya değiştirmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade edebilirsiniz.
Kişiye özel baskılı ürünlerde, yalnızca üretim hatası veya baskı kusuru olması durumunda iade kabul edilmektedir.
Daha fazla bilgi için:
???? Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyun.
Kişiye özel baskılı ürünlerde, yalnızca üretim hatası veya baskı kusuru olması durumunda iade kabul edilmektedir.
Daha fazla bilgi için:
???? Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyun.
8️⃣ Toplu baskı veya kurumsal siparişlerde indirim var mı?
Evet. Kurumsal müşterilerimize, toplu baskı veya düzenli reklam çalışmaları için özel fiyat teklifleri sunmaktayız.
Lütfen bize sipariş detaylarınızı iletin:
???? info@diclexstore.com.tr
Lütfen bize sipariş detaylarınızı iletin:
???? info@diclexstore.com.tr
9️⃣ Ödeme işlemleri güvenli mi?
Diclex Store, SSL sertifikalı alt yapısı üzerinden çalışır.
Kredi kartı bilgileriniz şifreli şekilde işlenir ve üçüncü kişilerle asla paylaşılmaz.
Kredi kartı bilgileriniz şifreli şekilde işlenir ve üçüncü kişilerle asla paylaşılmaz.
???? İletişim
Matbaa, grafik, reklam veya e‑ticaret ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Diclex Store — Baskıda Güven, Reklamda Etki.
Türkiye genelinde profesyonel baskı ve reklam çözümleriniz için yanınızdayız.
Türkiye genelinde profesyonel baskı ve reklam çözümleriniz için yanınızdayız.