Gizlilik Politikası

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

1. GENEL BİLGİLER

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, diclexstore.com.tr adresinde faaliyet gösteren Diclex Store tarafından işletilen web sitesinde geçerlidir.

Firmamız, kullanıcılarının gizliliğini korumayı ve kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlemeyi taahhüt eder.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIM AMACI

Firmamız, üyelik veya alışveriş işlemleri sırasında ALICI’dan alınan kişisel bilgileri (isim, soyisim, adres, telefon, e‑posta vb.) aşağıdaki amaçlarla toplar ve işler:

Sipariş işlemlerini yürütmek ve teslimatı sağlamak,
Müşteri desteği ve taleplerini karşılamak,
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme duyurularını iletmek (üye onayıyla),
Hizmet iyileştirmeleri için analiz ve istatistiki çalışmalar yapmak.

Üyelerimiz, istedikleri zaman bu duyuruları almayı reddedebilir; hesap ayarlarından veya e‑posta bildirimindeki “abonelikten çık” seçeneğini kullanabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

diclexstore.com.tr üzerinden paylaşılan kişisel bilgiler, yalnızca Kullanıcı Sözleşmesi ve KVKK hükümleri çerçevesinde işlenir, üçüncü kişilere açıklanmaz.

Sistem güvenliğini sağlamak, hileli işlemleri önlemek ve hizmet kalitesini artırmak için kullanıcıların IP adresleri kayıt altına alınabilir. Bu veriler anonim şekilde istatistiksel amaçlarla kullanılabilir.

4. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

diclexstore.com.tr’de yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisiyle şifrelenerek ilgili bankaya aktarılır.
Kredi kartı bilgileri sistemimizde kesinlikle saklanmaz.

Alışveriş sırasında güvenli bağlantıyı doğrulamak için tarayıcınızın adres çubuğunda kilit simgesi veya https:// ibaresinin bulunduğundan emin olunuz.

İlk kez alışveriş yapan kullanıcılarımızın güvenliği için sipariş onayından önce adres ve iletişim bilgisi doğrulaması yapılabilir.

5. MAİL ORDER VE KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Mail‑order yöntemiyle gönderilen kart bilgileri yalnızca ödeme işlemi amacıyla kullanılmakta, 60 gün süreyle güvenli şekilde saklanıp sonrasında imha edilmektedir.
Bu bilgiler kesinlikle üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

6. ÜYE BİLGİLERİNİN GÜVENLİĞİ

Üyelik hesabınıza yalnızca siz erişebilir ve bilgilerinizi değiştirebilirsiniz.
Giriş bilgilerinizi koruduğunuz sürece, başka bir kişinin hesabınıza ulaşması mümkün değildir. Tüm işlem adımları SSL güvenlik alanı içerisinde gerçekleşir.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

diclexstore.com.tr, site içerisinde zaman zaman üçüncü taraf sitelere yönlendirme linkleri verebilir.
Bu sitelerin gizlilik politikaları ve içerikleri, Diclex Store’un sorumluluğu dışındadır.
Bu Gizlilik Politikası yalnızca diclexstore.com.tr için geçerlidir.

8. İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen durumlardan biri gerçekleştiğinde, Diclex Store kullanıcı bilgilerini yasal mercilerle paylaşabilir:

Yetkili otoritelerce yürürlükteki mevzuat gereği zorunlu talep olması,
Kullanıcıyla akdedilen sözleşmenin gereğinin yerine getirilmesi,
Resmî makamlarca usulüne uygun yürütülen bir soruşturma kapsamında bilgi talep edilmesi,
Kullanıcının haklarının veya güvenliğinin korunması durumları.

9. E‑POSTA GÜVENLİĞİ

Müşteri hizmetleri adresimize gönderdiğiniz e‑postalarda kredi kartı numarası veya şifre paylaşmayınız.
E-postalar şifreli bir ortamda iletilmediğinden, üçüncü kişilerce görüntülenebilir.
Firmamız, e‑postalar üzerinden iletilen bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

10. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

diclexstore.com.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanır.
Çerezler, ziyaret edilen sitenin kullanıcı tarayıcısına gönderdiği küçük metin dosyalarıdır ve;

Ziyaret sayılarını istatistiksel olarak analiz etmek,
Kullanıcı tercihlerine göre içerik ve reklam göstermek,
Hizmetleri kişiselleştirmek amacıyla kullanılır.

Çerezler kişisel veri toplamaz; tarayıcınızın ayarlarından çerez kabulünü devre dışı bırakabilirsiniz.

11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Diclex Store, bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı dilediği zaman güncelleyebilir.
Güncellenmiş politika diclexstore.com.tr adresinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

12. İLETİŞİM

Her türlü soru, talep veya KVKK kapsamındaki başvurularınız için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

Firma Ünvanı: Diclex Store
Adres: diclexstore.com.tr
E-posta: info@diclexstore.com.tr
Telefon: +02322532025